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Reclamo a Mercado Pago

Estafa

Al igual que otras personas como aquí, me apareció en la tarjeta de crédito una compra por $2000 con el nombre de mercadopago*vima 1574324. Quisiera solución para esto, porque viendo la cantidad de reclamos esto es una estafa.
y luego de este reclamo haré la denuncia con quién corresponda y tome cartas en el asunto.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola Jesi!

    Si no perdiste tu tarjeta, es decir si la tienes contigo y sabes que ningún familiar o amigo la utilizó, te invitamos a recordar si no realizaste una compra en alguna tienda por ese monto, ya que algunas cuentan con nuestro sistema para cobrar.

    Si estás seguro de que esto no es posible, puedes comunicarte con el banco para que te asesoren.

    ¡Cualquier duda nos avisas!

    17 de Octubre a las 10:46 hs.

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    • Jesica

       

      No hice ninguna compra. No la perdí. Obviamente antes de hacer un reclamo agoto todas las instancias. Una falta de respeto su respuesta.
      Al banco ya llamé. Por lo que veo les sale muy bien buscar un culpable por otro lado, nunca mirar para ustedes mismos no?
      Y sino les convence lo que digo los invito a que miren el historial de compras de mercado pago y que me señalen qué es lo que compré ese día y por ese monto.

      ¡Espero nuevamente otra respuesta!

      17 de Octubre a las 10:51 hs.

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      • Jesica

         

        Aún sigo sin respuestas de parte de Mercado Pago.

        21 de Octubre a las 7:50 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          Hola, gracias por acercarnos tu mensaje.

          Te contamos que tienes un caso ********, en el cual, nuestro sector especializado estará trabajando.

          Nos contactaremos en un plazo máximo de 48 horas con novedades, al e-mail que tienes asociado a tu cuenta de Mercado Libre.

          ¡Saludos!

          21 de Octubre a las 23:41 hs.

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          • Jesica

             

            Aún no

            01 de Noviembre a las 10:16 hs.

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