Reclamo a Mercado Pago

Estafa

Me compraron un celular, me dijeron que lo iban a pagar con mercado pago, me junto con la compradora le gusto el celular y realiza el pago por mercado pago con un pago link, días después me llega un reclamo que “el pago se hizo sin su consentimiento” que puedo hacer? antes de realizar la venta me comuniqué con mercado pago y me dijeron que era seguro

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11 de Abril a las 18:35 hs.
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- Pablo D
  
  La compradora ya inicio un reclamo y quiere cancelar la compra ( pueden verlo en mi cuenta) porque dijo que el pago se hizo sin su consentimiento, pero el pago se hizo en persona adelante mio cuando le entregue el producto y ustedes validan los datos de las cuenta y las tarjetas antes de realizarse y la compra no se puede cancelar porque ya fue entregado el producto.
  El lunes 15 de abril va a entrar en mediacion mercado pago espero una solucion de parte de ustedes porque yo ya realice la entrega.
  12 de Abril a las 10:48 hs.
- Pablo D
  
  Sigo esperando una respuesta y una solución por favor
  13 de Abril a las 1:53 hs.
Pablo D

La compradora ya inicio un reclamo y quiere cancelar la compra ( pueden verlo en mi cuenta) porque dijo que el pago se hizo sin su consentimiento, pero el pago se hizo en persona adelante mio cuando le entregue el producto y ustedes validan los datos de las cuenta y las tarjetas antes de realizarse y la compra no se puede cancelar porque ya fue entregado el producto.
El lunes 15 de abril va a entrar en mediacion mercado pago espero una solucion de parte de ustedes porque yo ya realice la entrega.
12 de Abril a las 10:03 hs.
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Pablo D

ENTREGUE EL PRODUCTO (UN CELULAR), NOS ENCONTRAMOS EN UNA YPF LO VIO Y PROBO TODO LE GUSTO ENTONCES LO PAGO, UNA SEMANA DESPUES HACE UN RECLAMO DICIENDO QUE LA COMPRA SE HIZO SIN SU CONSENTIMIENTO, SI LO PROBO Y PAGO COMO VA A SER SIN SU CONSENTIMIENTO? MERCADO PAGO VALIDA LAS CUENTAS Y LAS TARJETAS Y PARA HACER UN PAGO POR UN MONTO TAN GRANDE ($*****) SE PIDE AUTORIZACIÓN A LA TARJETA. QUIERO UNA SOLUCION YA QUE YO ENTREGUE EL PRODUCTO Y USTEDES ME DIJERON QUE ERA SEGURO, ES MI PRIMERA VEZ VENDIENDO POR MERCADO PAGO, SIEMPRE VENDI POR MERCADO LIBRE PUEDEN VER MIS VENTAS Y CALIFICACIONES SOY UN VENDEDOR SERIO
15 de Abril a las 8:43 hs.
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