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Reclamo a Mercado Pago

Estafa

Buenos días, tuve un problema. Realice un pago por mercado pago a Autoahorro Volkswagen por un cupón que ellos mismos me enviaron. El pago fue el 30/01 y nunca ingreso. Desde pago fácil dicen que el pago se realizó y que ya ingreso a mercado pago, el problema es que desde volkswagen me dicen que para ellos mercadopago no es un ente recaudador. Por lo que considero que me estafaron.
adjunto el cupón de pago junto con el ticket para hacer el reclamo y denunciar al que lo efectuó, pudiendo recuperar el dinero y poder pagar a dónde realmente corresponde.
gracias

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Para que te podamos ayudar ingresa aquí: http://bit.ly/2BVrKQo

    Te damos la tranquilidad que desde ahí vas a poder comunicarte con nuestro sector especializado, incluso si crees que el enlace no está relacionado con tu consulta.

    10 de Abril a las 15:17 hs.

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    • Elias

       

      No fue solucionado pq mercado pago dice el pago que yo realice ya no está en la cuenta( obviamente) del usuario estafador. Entonces como no disponen de ese dinero no pueden hacer nada. Me parece muy precario el sistema de resolución. Si hubiera un sistema de seguridad serio en este pais, se reastrearia rápidamente a la persona..

      15 de Abril a las 8:42 hs.

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