Reclamo a Mercado Pago

Estafa

Realicé una compra, la cual fue rechazada, ya tengo un mes haciendo el reclamo a mercadopago y siempre es la misma respuesta "estamos revisando el tema". No veo maneras de que me reintegren mis ar$ 9.[números],82.

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Luis, en caso que el pago lo veas como cancelado o rechazado desde Mercado Pago y el monto figure descontado en tu tarjeta, lo que esta sucediendo es que el dinero no ingreso a Mercado Pago.

Seguramente lo que estés viendo sea el monto que la tarjeta reserva para hacer la compra. Como la misma no se efectúa, este es devuelto.

El mismo demora unos días en caer, de todas formas quédate tranquilo que tendrás el dinero en tu cuenta sin falta en los próximos días.

Esperamos haberte brindado más tranquilidad, saludos.
08 de Abril a las 22:27 hs.
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Luis E

Hola! ya estamos a 1 mes de que ustedes tienen mi dinero y no puedo disponer de él, me vienen pidiendo paciencia desde hace rato. ¿Cómo es posible que en pleno **** ustedes no tengan la tecnología necesaria para reponer un pago que nunca salio de sus cuentas?

En cualquier banco o ente financiero que maneja dinero al no proceder una compra siempre el dinero queda de inmediato disponible para el cliente.
10 de Abril a las 12:28 hs.
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Luis E

Sólo respondieron al reclamo generado en tuQuejaSuma y luego de eso no se han comunicado más, aún mi dinero no se ha reintegrado a mi cuenta y ya mañana se cumple un mes de que la operación fue rechazada.
13 de Abril a las 11:33 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Entendemos tu situación pero debes tener presente que nos encontramos trabajando para solucionar tu inconveniente.

Por esta razón es necesario que aguardes nuestro contacto, ten la tranquilidad de que a la brevedad estará solucionado.

Saludos.
13 de Abril a las 12:15 hs.
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Luis E

Mes y medio y aún no me reintegrar mi dinero.
24 de Abril a las 7:27 hs.
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Luis E

No hay seriedad en cuanto a resolver la situación, nunca se comunican, si yo no me comunico ellos no lo hacen, recién llamé nuevamente y sigo obteniendo la misma respuesta "tenga paciencia", ya van dos meses y nada que se dignan a reintegrarme mi dinero.
09 de Mayo a las 20:41 hs.
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