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Reclamo a Mercado Pago

Estafa

Yo hice una compra por internet y pagué por mercadopago por sus políticas que supuestamente me garantizan seguridad. El producto nunca me llegó y mercadopago cuando reclamé me contestó que después de tratar de contactar al vendedor y no tener respuesta de su parte no podía hacer nada. Entonces, para que pague extra por el uso de mercadopago si no me brindo ninguna seguridad. No tengo ni el nombre de la cuenta a la que deposite. Dado mi desamparo voy a realizar una denuncia en defensa al consumidor contra mercadopago.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    En este caso que hayas tenido un reclamo abierto y desde ahí te hayan dado respuesta nosotros no vamos a poder intervenir ya que son ellos quienes gestionan este tipo de consultas teniendo en cuenta los Terminos y condiciones del sitio.

    Cualquier duda que tengas ingresa nuevamente al reclamo ya ahí vas a poder ver los motivos por el cual se cerro.

    ¡Saludos!

    01 de Abril a las 10:43 hs.

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    • Mariana E

       

      Yo nunca supe que esa compra era solo una transferencia con intermedio de ustedes. Para eso no pagaba extra y la hacía yo. Use MercadoPago por la seguridad que me brindaba de que retiene la plata hasta que reciba el producto. Deberían avisar que ustedes solo hacen de intermediario sin dar ningúna garantía de seguridad en la transacción, así el comprador decide si quiere hacer la compra o no y si quiere pagarles a ustedes un importante extra por solo hacerle la transferencia.

      02 de Abril a las 19:46 hs.

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      • Mariana E

         

        Porque MercadoPago debería aclarar que no te da ningún tipo de seguridad al usar su servicio (uso que te cobran). He descubierto que muchísima gente ignora este tema.

        16 de Abril a las 10:59 hs.

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