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Reclamo a Mercado Pago

Estafa

Hice un pago por mercado pago ...pero nunca me mandaron el producto y el vendedor no responde

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Gise, antes que nada te pedimos que contactes a tu vendedor desde los medios de contacto que tienes disponibles desde el detalle de tu compra, en tu cuenta. En caso de que no te responda o no te ayude, podrás iniciar un reclamo para cancelar tu compra.

    Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.

    Te pediremos que completes algunos datos y le escribas un mensaje a tu vendedor.

    Si no responde o no llegan a un acuerdo, te aparecerá el botón “Pedir ayuda a Mercado Libre”, para que nuestros especialistas intervengan y los ayuden a resolver el problema.

    ¡Mucha suerte!

    25 de Febrero a las 10:38 hs.

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    • Gisele

       

      Porque me hubiese gustado que me brinden los datos con los que se registró el vendedor

      01 de Marzo a las 9:53 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        [nombre], te contamos que no es posible brindar datos de nuestros usuarios, como te comentamos anteriormente los datos los puedes obtener desde el detalle de la compra.

        01 de Marzo a las 15:35 hs.

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