Reclamo a Mercado Pago

Estafa

Hola compre una play4 y el vendedor me dijo que tenia que ademas del envio pagar con un numero en un pagofacil para que me realice el envio. Pague y despues cancelo la compra y me dijo que si queria el producto que lo pague por pagofacil que no me devolvia la plata del envio y que esa plata la iba a usar cob otro cliente

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

MARTIN

propuso una solución:

SI PAGASTE A TRAVEZ DE MERCADO PAGO Y NO MERCADO LIBRE TE RROBARON Y NO SE PUEDE HACER NADA

SI PAGASTE EN MERCADO LIBRE TENES UN SEGURO Y SE TIENEN QUE HACER RESPONSABLES!
20 de Febrero a las 19:34 hs.
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MARTIN

propuso una solución:

APOYEMONOS ENTRE TODOS! SUMATE A MI RECLAMO TAMBIEN
20 de Febrero a las 19:34 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Romina, en este caso dicho dinero si no fue pagado a través de Mercado Pago no vamos a poder ayudarte.

Si fue a través de Mercado Pago desde el siguiente link https://bit.ly/1K7G7dQ deberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo.

Saludos.
21 de Febrero a las 0:19 hs.
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- Romina M
  
  Mercado pago es una plataforma. Si voy a pagofacil le dicto los numero al cajero que me dio el vendedor de mercadolibre, y en pagofacil me toma el pago y me da como referencia de la empresa que toma el pago es mercadopago. El reclamo se lo hago a uatedes que tienen la informacion de adonde esta el pago que hice y me lo pueden reestablecer a mi cuenta de mercadopago. Haganse cargo. En el link de mercadopago no me figura otra opcion de reclamo mas aya de las compras que hice y no puedo hacer el reclamo de la compra porque el mismo comprador me cancelo la compra despues del recargo del pago del envio y encima pretendia darme otro numero de mercadopago para que vaya a un pagofacil y me vuelva a robar
  21 de Febrero a las 8:03 hs.
Romina M

Pague con pagofacil. Pero me dio un numero para abonar que me dijo que le dicte al cajero y que le indique que era mercadopago. De alguna manera mercadopago esta implicado y ellos tienen que tener registro del numero de la operacion
21 de Febrero a las 7:32 hs.
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Romina M

dictale estos numeros al cajero

4 5 0 4 7 7 2 3 3 2

monto: ***$

empresa: mercadopago

ticket: pagofacil
Ese es el mensaje tal cual lo copie y lo pegue aqui
21 de Febrero a las 7:36 hs.
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Romina M

Hable con pagofacil y me digieron que los responsables son los emisores del numero de cupon de pago.
21 de Febrero a las 7:39 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Romina, entendemos lo que dices.

Los pagos se efectúan desde el flujo completo en la plataforma, no es funcionalidad que un vendedor te diga un número y tu lo vayas a abonar.

¡Buena jornada!
21 de Febrero a las 8:42 hs.
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- Romina M
  
  El comprobante que tengo de pago dice mercado pago. Tengo el numero de referencia y ustedes mismos en la opcion de pagos tienen la opcion de pagarlo por pagofacil o rapipago. Quiero que rastreen al vendedor y me devuelvan la plata el pago ingreso en una cuenta de mercadopago
  21 de Febrero a las 9:56 hs.
- Romina M
  
  Tengo el cupon de pago el numero de copmprobante. El nombre y los datos del vendedor
  21 de Febrero a las 9:57 hs.
Romina M

Haganse responsables el dinero se abono y el ticket dice mercadopago
21 de Febrero a las 10:00 hs.
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Romina M

Mercado pago no se hace responsable dice que no es valido el reclamo. Tengo un ticket de pago con el nombre de su empresa
25 de Febrero a las 13:38 hs.
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Romina M

No se hacen cargo
26 de Febrero a las 13:10 hs.
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Romina M

No lo solucionaron no se hacen cargo y dejaron de responderme una verguenza estafada por mercadopagp que le da la posibilidad a la gente de robar
09 de Marzo a las 21:39 hs.
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Romina M

Quiero que me devuelvan la plata
25 de Marzo a las 22:17 hs.
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Romina M

Devuelvanme el pago
10 de Abril a las 13:14 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

¡Hola Romina!

La forma que tenemos de protegerte cuando realizas una compra, es que pagues a través de Mercado Pago.

Si realizas el pago directamente a la cuenta personal que te envía una persona, no tenemos forma de rastrear ese dinero y por lo tanto no tenemos como quitarlo de su cuenta para devolvértelo.

Puedes ver en el siguiente link: http://bit.ly/2JPsI3g nuestro programa de compra protegida y las condiciones que debes cumplir para que podamos ayudarte siempre como nos gustaría.

Te aconsejamos ponerte en contacto con el vendedor o realizar una denuncia ante la autoridad que corresponda.

¡Saludos!
10 de Abril a las 21:41 hs.
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Romina M

El comprobante de pago es de mercadopago en la pagina de mercadopago dice que puedo abonar x rapipago o pagofacil. Asi lo hice y me ******ron mercadopago tiene que saber de quien es esta cuenta para sancionar al vendedor y que no siga ******ndo a la gente
10 de Abril a las 22:11 hs.
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chio

te lo solucionaron?
31 de Mayo a las 7:38 hs.
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- Romina M
  
  No. Nunca y dejaron de responderme. No se quieren hacer cargo.
  06 de Junio a las 7:45 hs.
Esteban O

la tenes adentro
07 de Octubre a las 12:04 hs.
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- Romina M
  
  No tenias nada que hacer y estabas al pedo haciendo comentarios ********s
  07 de Octubre a las 14:25 hs.
Esteban O

tomalo como quieras, pero fueron claros con la respuesta, no inviertas energias en un pelea q ya la perdiste
07 de Octubre a las 14:46 hs.
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Julian H

Tenés que tratar de cancelar la operación desde la app de mercadopago o como mínimo deja una screenshot mostrando que pagaste a través de mercadopago efectivo
20 de Noviembre a las 0:57 hs.
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