Reclamo a Mercado Pago

Estafa

Necesito hacer una reclamó al siguiente numero de cuenta [números] [números], ya que me estafaron, realice una compra por medio de mercadopago,busque el producto por Mercado Libre el cual era confiable , quise realizar el pago por mercado libre y no me dejo, asi que me contacte con el vendedor y me paso el numero que anteriormente redacte. Realice el pago con éxito ,mande la boleta del pago ,espere el envio y nunca me llego nada.
por eso me dirijo a ustedes para saber si me pueden dar una solución con respecto a la cuenta,y el dinero que yo deposite en ella

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Brenda,
Ocurre que en este caso realizaste el pago por fuera de Mercado Pago.
Por este motivo, no podremos ayudarte como nos gustaría.
En este caso, te invitamos a comunicarte con tu vendedor, para llegar a una solución.
Ante cualquier duda, te invitamos a conocer nuestros Términos y Condiciones de Compra protegida: https://www.mercadolibre.com.ar/compra-protegida
Saludos,
Equipo de Mercado Pago.
26 de Diciembre a las 22:20 hs.
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- Brenda
  
  La compra la hice mediante mercado de pago al numero de esa cuenta,y tambien me enviaron un codigo de QR,tengo dicho comprovante
  26 de Diciembre a las 22:23 hs.
Brenda

Que me reintegren el dinero. Cerrar inmediatamente esacuenta,ya que se dedica a estafar a la gente
11 de Enero a las 7:42 hs.
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Brenda

espero recuperar el dinero
26 de Enero a las 17:19 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Brenda, comprendemos lo que nos comentas.

Nuestro programa de compra protegida cubre aquellas compras realizadas por el sitio siempre y cuando los números de pago los generé cada comprador para que se asocie a la cuenta.

En tu caso cómo aceptaste el número que el vendedor te envío no se asocia a tu cuenta.

Recuerda siempre comprar por Mercado Libre y pagar con Mercado Pago todo desde tu cuenta, es muy importante eso.
28 de Enero a las 9:46 hs.
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