Reclamo a Mercado Pago
Necesito hacer una reclamó al siguiente numero de cuenta 22116 98160, ya que me estafaron, realice una compra por medio de mercadopago,busque el producto por Mercado Libre el cual era confiable , quise realizar el pago por mercado libre y no me dejo, asi que me contacte con el vendedor y me paso el numero que anteriormente redacte. Realice el pago con éxito ,mande la boleta del pago ,espere el envio y nunca me llego nada.
por eso me dirijo a ustedes para saber si me pueden dar una solución con respecto a la cuenta,y el dinero que yo deposite en ella
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Devolución de la trasferencia que no me llegó y me descontaron
Me hicieron una trasferencia de 2500 pesos y nunca me llegó me sale deb mea/mcd y jamás use el dinero
Deposito que no es a la cuenta
Que me hicieron hacer un deposito q no es a mercado pago de pago efectivo y guía mi banco bcp y me dijeron que me contacte con ustedes para poder ver sobre ese caso y asi me hagan la devolución porfavor
Fondos retenidos mercadopago
La queja es con mercadolibre y mercadopago, en mercadopago tengo fondos retenidos debido a que me cancelaron la opcion de vender en mercadolibre, lo cual es molesto porque tengo mucho dinero el cual necesito y debo sacar de alli.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Brenda,
Ocurre que en este caso realizaste el pago por fuera de Mercado Pago.
Por este motivo, no podremos ayudarte como nos gustaría.
En este caso, te invitamos a comunicarte con tu vendedor, para llegar a una solución.
Ante cualquier duda, te invitamos a conocer nuestros Términos y Condiciones de Compra protegida: https://www.mercadolibre.com.ar/compra-protegida
Saludos,
Equipo de Mercado Pago.
26 de Diciembre a las 22:20 hs.
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Brenda
La compra la hice mediante mercado de pago al numero de esa cuenta,y tambien me enviaron un codigo de QR,tengo dicho comprovante
26 de Diciembre a las 22:23 hs.
Brenda
Que me reintegren el dinero. Cerrar inmediatamente esacuenta,ya que se dedica a estafar a la gente
11 de Enero a las 7:42 hs.
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Brenda
espero recuperar el dinero
26 de Enero a las 17:19 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Brenda, comprendemos lo que nos comentas.
Nuestro programa de compra protegida cubre aquellas compras realizadas por el sitio siempre y cuando los números de pago los generé cada comprador para que se asocie a la cuenta.
En tu caso cómo aceptaste el número que el vendedor te envío no se asocia a tu cuenta.
Recuerda siempre comprar por Mercado Libre y pagar con Mercado Pago todo desde tu cuenta, es muy importante eso.
28 de Enero a las 9:46 hs.
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