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Reclamo a Mercado Pago

Estafa

[Solucionado]

Disculpen las molestias ocacionadas pero mi reclamo es q me llega a la targeta un cobro de mercado pago por el monto [números],20 ×6 cuotas= [números],20 el n que me aparece es de [números] y la fecha es de abril del 6 no he realizado tal compra por favor decirme q me están cobrando y xq si yo no he hecho ninguna compra en esa fecha y con ese monto por favor ruego respuesta inmediata evitemos pasar a legales gracias saluda atte marlene doyen

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Comentarios

  • Marlene A

     

    Nadie me hablo ni me solucionó nada me siguen cobrando un producto q nunca compre ya denuncie a visa e hice un desconocimiento de la compra espero se solucione rapido

    02 de Julio a las 1:42 hs.

  • Marlene A

     

    Sigo en la dulce espera que alguien me de una explicación de xq me cobran algo que no compre

    04 de Julio a las 23:04 hs.

  • Marlene A

     

    Nadie me dio respuestas... igual ya hago la denuncia a defensa del consumidor

    09 de Julio a las 13:40 hs.

  • Marlene A

     

    Ninguna solución visa sigue cobrando a nombre de mercado pago algo q no compre

    12 de Julio a las 8:42 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Marlene,

    A través del correo electrónico que nos brindo al momento de hacer el reclamo, le pedimos una serie de datos los cuales no respondió, por lo cual si quiere que la ayudemos le pedimos que se contacte como hizo anteriormente.

    Saludos, Mercado Pago

    12 de Julio a las 12:35 hs.

  • Marlene A

     

    Me piden todos los datos de mi targeta q no se los voy a dar xq ya le Di de baja y por lo tanto si me estafan no voy a volver a cometer el mismo error de brindar datos ..seguro tienen alguna manera de investigar sin q les vuelva a escribir los datos de la targeta y el n de seguridad q me piden y queda en su registro no se xq me los piden nuevamente y es verdad en mis registros de mercado libre no se encuentra ninguna compra con el monto de ****,20 Xq no realice ninguna compra pero se me está descontando de mi targeta así es q arreglen con visa sólo puedo otorgarle el n de targeta no te pasaré el código de seguridad

    12 de Julio a las 13:35 hs.

  • Marlene A

     

    solución recibida:

     

    Error

    27 de Julio a las 11:00 hs.

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