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Reclamo a Mercado Pago

Estafa

[Solucionado]

Empresa Game24Hs Compré un juego digital para ps3 en la plataforma de mercadopago (sin acceder a mi cuenta de mercadolibre). El vendedor no manda link de descarga (en su página promete que es inmediato, una vez acreditado el pago, y con eso no hubo problemas), porque primero me pide que mande escaneado mi dni. Jamás me han pedido tal cosa. Totalmente abusivo. Mandé mail a defensa del consumidor, porque le pedí al vendedor que me enviara link o anulara la compra (según lo dispuesto en la ley 24.[números] defensa del consumidor, capítulo vii, art. 34), pero hace oídos sordos.
una vergüenza que mercadopago opere con esta clase vendedores que piden documentación que no tengo obligación de mandar. Hay otras formas para verificar la autenticidad de un titular de tarjeta de crédito. Con qué fines quieren mi dni escaneado y encima mandarlo a una dirección de gmail? en el resumen de mi tarjeta ya figura la compra, pero no mandaron factura ni link, y tampoco la anularon. Es una estafa.

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Comentarios

  • soydel

     

    solución recibida:

     

    Resolución rápida

    27 de Agosto a las 19:09 hs.

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