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Reclamo a Mercado Pago

Es un pago no reconocido

Hicieron un cargo por $ 12,[números].00 pesos a una tarjeta de crédito que ya no utilizo, no llegó alerta, ni nada, solamente aparece en el estado de cuenta y el rfc es mer[números]jma.
como es posible que esto suceda cuando la tarjeta ya no la tengo en uso en mercado libre? alguna persona que maneja las cuentas está clonando y comprando, desde la cd. De méxico. Favor de resolver.

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