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Reclamo a Mercado Pago

Error: no pudimos devolver el dinero a tu comprador

Hice una venta en Mercado Libre hace unos días y tuve el inconveniente que el producto estaba dañado y no percate de revisarlo antes de venderlo, quede con esta persona que lo iba a reparar y volvérselo a vender mas adelante, el problema es que no se cuanto tiempo lleve la reparación así que acorde con devolverle el dinero quitándome una responsabilidad, el puso un reclamo en mercado libre para que yo le pueda devolver el dinero pero cuando confirmo devolverle el dinero me aparece el siguiente mensaje "no pudimos devolver el dinero a tu comprador. Inténtalo de nuevo más tarde." ese mensaje me aparece tanto en mi cuenta de mercado libre en el apartado reclamos y en mi cuenta de mercado pago cuando voy a mis actividades y le doy a esa operación "devolver dinero". Necesitaría una solución urgente

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Comentarios

  • Alejandro A

     

    Porque Mercado Pago no me deja devolverle el dinero a mi comprador, ya cobró la Comisión
    de la venta

    01 de Octubre a las 19:58 hs.

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