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Reclamo a Mercado Pago

Error importe reembolso de compra por mercado libre

Buenos días. Realice una compra por mercado libre el día 02/09 de un lavarropas: $[números] más el envío $[números]. La compra se anuló el 03/09 por falta de stock y recibí el reembolso. El problema está que en actividades de mercado pago me figura dos veces el reembolso del envío ($[números]) pero el importe del lavarropas. es decir, nunca recibí los $[números]. Pague por rapipago por lo cual el reembolso es inmediato. Mande un mensaje al local pero no obtuve respuesta alguna.
por favor si podrían brindarme solución, se los agradezco.

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Comentarios

  • Marcelo A

     

    en chat el dia sabado anterior con merccado libre, la operadora admitio el error pero no van a reembolsar el dinero ya que nos informo que tenemos que hacer la mediacion en coprime defensa al consumidor, es decir, si no se les reclama legalmente, ellos no hacen el reintegro.

    09 de Setiembre a las 12:22 hs.

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