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Reclamo a Mercado Pago

Error de pago por mercado pago

El pago realizado por el titular solá diego ivan el día 26/11/[números] hora: 16:58, por medio de mercado pago se realizó por error de máquina, tomando parte del numero de código barra. Se tenía que realizar para la empresa volkswagen y se realizó para otra empresa de préstamos provencred visa, a la cual no tenemis vinculación. Por favor espero una solución a la brevedad. Mande correo con número de reclamo y los otros datos que me pidieron, y me dicen que hay error, que no se completó el mensaje. Espero respuesta. Muchas gracias. Saludos atte.

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