Reclamo a Mercado Pago
Me aparece una compra de 10.[números],00 que no hice, y no aparece el detalle de la operacion, aparece el detalle de la operacion con este nombre "mercadopago*hola [números]", si por favor me pueden dar una solucion se los agradeceria
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¡Muchas gracias por contarnos lo sucedido!
Primero que nada te recomendamos validar que nadie de tu entorno haya utilizado tu tarjeta. Por otro lado puedes verificar desde tu cuenta de Mercado Pago o Mercado Libre si el pago no se realizó desde allí.
En caso de que esta no sea la situación es imprescindible que te comuniques directamente con el Banco emisor de tu tarjeta para que te brinden los correctos pasos a seguir.
¡Quedamos a las órdenes!
Saludos.
29 de Abril a las 9:55 hs.
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Lautaro G
Mi reclamo no fue solucionado, ya que me cobraron y descontaron el monto de dinero de una compra inexistente la cual se registró con el detalle de operación de "mercado pago ****"
02 de Mayo a las 8:53 hs.
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