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Reclamo a Mercado Pago

Envío del producto sin ver el pago reflejado

Realize una venta y no aparece el pago, hoy 22/04/23 pero no veo el pago en mi mercado pago .... Acusa que envíe el producto pero no se ve el dinero de la compra, no envío hasta que no aparezca el pago ???? quién me garantiza el cobro si envío el producto sin ver reflejado el pago ?

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