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Reclamo a Mercado Pago

Envío de dinero "pendiente"

[Solucionado]

¡hola! envío dinero de mi cuenta a otra, mercado pago me lo descuenta, envía un sms a esa persona diciéndole que yo le envié dinero, pero a esa persona no le figura en su resumen de mercado pago y a mí me figura ese pago como "pendiente" dándome la opción de cancelar si quiero (supongo que en ese caso mercado pago me devuelve la plata).
he estado fijándome en mi celular y no he recibido ningún sms para confirmar. Me fijé también mi email y no he recibido nada al respecto. ¿qué tengo que hacer yo o qué tiene que hacer la persona que recibe el dinero para que todo se confirme y mercado pago concrete todo? gracias.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola, si has realizado el envío de dinero a un número de celular, ten en cuenta que nosotros antes le enviamos un sms a la persona que recibirá el dinero y debe desde el sms aceptar el envío.

    Si no lo hace, mientras tanto el dinero no se acredita y tu lo verás como pendiente, si lo cancelas, el dinero se te devolverá a ti.

    14 de Marzo a las 15:40 hs.

  • Gabriel P

     

    solución recibida:

     

    Ah eso era. Sí, funcionó ¡gracias!

    14 de Marzo a las 16:48 hs.

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