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Reclamo a Mercado Pago

Envío de dinero erroneo

[Solucionado]

Compré un teléfono y al enviar el dinero se ingreso mal el mail con error por lo tanto mi vendedor no recibió el dinero y eso quedó dando vuelta por la red . Hice el reclamo quedó como mediacion la cancelación del envío pero necesito el dinero la operación es [números].es urgente que recupere mi dinero espero su pronta respuesta

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Comentarios

  • Marcela P

     

    Todavía no tengo solución solo me dijeron que debía esperar hasta el 15 para ver si el vendedor devolvía el dinero cosa que no baby a pasar porque no existe el vendedor solo fue girada con error el mail que debo esperar.necesito que me devuelvan mi plata

    13 de Noviembre a las 7:47 hs.

  • Marcela P

     

    solución recibida:

     

    Primero me dieron muchos días de que iban a hablar con el vendedor que si que no el vendedor no existía porque fue mal escrito el mail finalmente me hicieron la devolución peroooo debía esperar que el banco lo acreditara un mes después por suerte había hecho el teclamo tanto en el banco como en mercado así que apena se mercado libre hizo la devolución el banco lo acreditó casi automáticamente .por suerte recupere mi dinero en la cuenta de donde había hecho elbpago

    22 de Noviembre a las 10:03 hs.

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