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Reclamo a Mercado Pago

Envié dinero a usuario de mercadopago y no le llego . y el pago está aprobado

Envié dinero por mercadopago y no le llego a la persona . A mi me figura envío pago aprobado y a la persona en su actividad no le figura el dinero ni se le acreditó a la cuenta de mercado pago . En mercadopago como en homebanking me aparece que envié el dinero y se me debito automáticamente . En mercadopago no aparece ninguna opción para resolver este problema . Necesito que me devuelvan el l dinero tengo los comprobantes .

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Comentarios

  • Juan C

     

    propuso una solución:

     

    Se debe solicitar a Mercado de pago el comprobante de la notificación al vendedor de que el pago fue realizado por el comprador y que una vez sea enviado el producto comprado, el vendedor pueda tener el haber a su favor y disponer completamente de ese dinero, todaves que se presume, Mercado de pago le ha hecho saber al comprador que en el proceso de pago este fue debidamente finiquitado.D e está manera el comprador tendría la certeza que esa cantidad aprobada por el Mercado de pago está a disposición del vendedor, una vez que esté cumpla con el debido envío del producto y el comprador lo reciba.

    21 de Julio a las 20:44 hs.

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