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Reclamo a Mercado Pago

Enviaron $ x mercado pago a mi celu pero no tengo y no se donde estan $

[Solucionado]

Hola buenas tardes, me enviaron dinero usando la app de mercado pago , la enviaron usado los contactos de su telefono a mi numero de telefono, pero mi telefono esta roto, y no tengo otro como para poder recibir el dinero. A mi amiga le figura que fue el dinero enviado correctamente a mi y con un num de operacion. Pero yo no recibi nada , que hago ? gracias

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Comentarios

  • sonia M

     

    solución recibida:

     

    La persona que me envió el dinero se contactó con MP y le informaron que el dinero estaba en otra cuenta que yo tenia, ese mail lo uso habitualmente pero no recordaba que lo usé para armar una cuenta en ML o MP ,la debo haber creado hace mas de 10 años , asi que mediante el chat de MP siguiendo una serie de pasos de comprobación de identidad, pude recuperar el dinero.

    21 de Febrero a las 10:19 hs.

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