Reclamo a Mercado Pago
Vendi con codigo qr un andador en mi local. O sea una venta presencial. El cliente recien se lleva el producto del local una vez que se acredito la suma de $ [números] en mi cuenta de mercado pago. Es presencial. Tiene que scanear el codigo qr y coloca los datos de su tarjeta. Ellos son responsables como intermediarios, sino no deberian haber aceptado el pago. Yo entregue el producto y no cobre. No es una venta on line, es presencial, acaso hay una denuncia de robo de datos?, de robo de celular ? de robo de tarjeta de credito?. Porque debo asumir el costo de la inoperancia de mercado pago?.
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No puedo me deja validar mi dni nuevo ara recuperar mi cuenta de mercado pago b
Tengo mi dni nuevo y necesito escanear el dni y no me deja dice que los datos no coinciden que tengo que hacer
Necesito recuperar la plata
Se me había borrado la cuenta y ahora le transfirieron hay y ahora ni me aparce la plata
Devolución de dinero
Mi entidad de nequi aparece un pago a mercado pago sa, el día 24 de junio [números] 11:25 am por valor de $50.[números] hasta la fecha no he comprado ningún producto con esta empresa y aparece con referencia m[números]
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Paula ¿cómo estás?
En este caso es muy importante que sigas desde tu cuenta la situación del contracargo para poder resolverlo.
Además te recomendamos contactarte con tu compradora.
¡Saludos!
03 de Abril a las 10:35 hs.
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Paula
El mail de la compradora me vuelve cómo error. Tampoco ml o no controlan el mail. Me retienen dinero y no tengo manera de establecer comunicación con los responsables
03 de Abril a las 12:43 hs.
Paula
No se trata de solución válida. Me siguen reteniendo el dinero y yo no tengo firmada ninguna autorización dándoles esa capacidad a ellos. Su contrato no es como el de tarjeta de crédito. Me estafaron porque deslindan su responsabilidad. No me devolvieron el dinero. Ellos autorizaron la compra de su cliente, me dieron el ok, insisto, que además se trató de una compra presencial, con código QR.
07 de Abril a las 8:56 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
En este caso Paula, te damos la tranquilidad de que nuestro equipo investigará la situación.
Por otro lado podrás ingresar aquí http://bit.ly/2HWQFZd para obtener toda la información que necesites.
Saludos.
08 de Abril a las 16:13 hs.
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Paula
Espero sepan cuidar a sus clientes y espero una respuesta favorable, ya que hace ya un mes de esto. Por el momento no opero con MercadoPago ya que no me da seguridad. Quedo a la espera de una pronta respuesta
08 de Abril a las 17:16 hs.
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Paula
Nunca tuve una respuesta. Nosotros hay dónde llamar o que te llamen cómo hay en otros países donde se encuentran asentados. Son cómplices de la estafa del cliente. Si no tengo una respuesta, hay maneras legales de defenderme.
18 de Abril a las 11:40 hs.
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