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Reclamo a Mercado Pago

En vio gratis

Mercado pago me ofrece envíos gratis por todas las compras q realizado.pero a la hora de hacer la compra me cobran el envío.no entiendo porque ofrecen algo q no van a cumplir.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola Gloria, ¿cómo estás?

    En este caso te contamos que el beneficio de Mercado Envíos es para las dos partes tanto para tí como vendedor como para tus compradores.

    El sistema consta en que tu ofrezcas Envíos gratis a tu cargo, esto quiere decir que tu pagas el envío gratis a tus compradores, Mercado Libre por otro lado te ayuda cubriendo una parte de este.

    Como beneficio ofreciendo envío gratis tus publicaciones tendrán más ventas y podrás continuar creciendo en el sitio :) Además de contar con la protección al vendedor que genera enviar por Mercado Envíos.

    Verás más información aquí: https://www.mercadolibre.com.co/ayuda/Costos-de-envios-gratis_****

    Qué tengas un gran día, saludos.

    12 de Diciembre a las 21:52 hs.

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    • GLORIA M

       

      No me parece, por que yo no vendo solo compro y por cada compra que realizaba me decían que estaba a nivel profesional 4 y q por eso mis compras serían con envíos gratis.

      15 de Diciembre a las 18:20 hs.

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