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Reclamo a Mercado Pago

En qué momento de devuelven mi plata

Hice un pago y me lo cancelo y dice devuelto el dinero pero nunca me lo devolvió. Como hago por que me puedo contactar con ellos

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Comentarios

  • Carlos R

     

    Misma situación...aún no te regresan tu dinero?

    26 de Febrero a las 22:21 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      Hola Juan Manuel, gracias por acercarnos tu mensaje.

      Te contamos que si el pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, la devolución no es instantánea, sino que tiene un plazo que depende de procesos bancarios. En cambio, si el pago fue en efectivo, el dinero se te devolverá a tu cuenta de Mercado Pago.

      Puedes conocer el plazo de la devolución desde aquí: http://bit.ly/2CbNDv1

      Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

      Puedes ampliar esta información, ingresando desde aquí: http://bit.ly/2BEf6VV

      En el caso de que se encuentre en plazo, te pedimos que aguardes a que el mismo finalice.

      ¡Saludos!

      27 de Febrero a las 0:01 hs.

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