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Reclamo a Mercado Pago

En mi resumen me aparece un pago desconocido

Buen día en el resumen de mi tarjeta me aparece un pago de $[números] a través de mercado pago y no me acuerdo que haya hecho ningún pago en esa fecha y a través de eso. Si me puede ayudar le agradecería.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola Yanina!

    Lo primero que te aconsejamos es que consultes con amigos o familiares sobre la posibilidad de que hayan utilizado tu tarjeta para realizar este pago.

    Por otra parte, te comentamos que algunos comercios utilizan Mercado Pago para cobrar a sus clientes y no les informan que la descripción del resumen de la tarjeta será "Mercado Pago" por lo que también te recomendamos chequear si no realizaste un pago por ese monto en esa fecha en un comercio.

    Si las situaciones anteriores no se aplican a tu caso, no te preocupes, podemos chequear a que corresponde ese cargo.

    Solo deberás contactarnos desde el siguiente link: http://bit.ly/2QA0zDK para que nuestro sector especializado pueda revisar lo ocurrido e informarte.

    Te responderán vía e-mail en un plazo máximo de 48 hrs hábiles.

    ¡Te esperamos por allí!

    04 de Marzo a las 14:37 hs.

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