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Reclamo a Mercado Pago

En mi banco no tienen ningúna información de un reembolso

[Solucionado]

Buen día mi problema es que quise comprar un ipad pro de costo 11,[números] y un costo de envío de [números] dando un total de [números] mx al momento de pagar a meses sin intereses el vendedor me dice que porque mi cuenta era nueva no me lo podía vender porque no recibiría el dinero luego luego me cancelo la compra y asta la fecha en mi estado de cuenta no aparece ningún reembolso en mercado pago dice que la tarjeta ya recibió la información de un reembolso pero al marcar a mi banco me dicen que no tienen ningúna información más que la transacción que se hizo como me comunico con usted para tener más información y aclarar el problema

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Comentarios

  • Christian G

     

    solución recibida:

     

    Fueron exelentes en cuanto a la contestación es inmediataaunque creo se desconsertaron por haber mandado la queja por este portal que por su propio portal de ayuda pero en mi caso mis dudas ni se aclaraban por ese medio

    29 de Junio a las 13:05 hs.

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