Reclamo a Mercado Pago
El día 6/10/[números] me transferi a mercadopago [números]mil que a su vez quise transferirlo a mi caja de ahorro galicia para que se me debiten los débitos automáticos cabe aclarar que tuve que hacer esos movimientos porque habían intermitentes errores entre billeteras virtuales y no podía transferir directamente a g galicia solo por eso mercadopago me suspendió la cuenta con mi plata adentro que era parte de mi sueldo ! y no me dan ninguna respuesta no me dicen nada no puedo esperar dos meses o cuando a ellos se les cante el **** de devolverme lo mío
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Jessica
Las respuestas que mandan son automáticas como una respuesta general del porque bloquearon tu cuenta .. no una respuesta particular así que no sirve ! Ya realicé la denuncia a defensa al consumidor esperemos que me solucione
13 de Octubre a las 9:01 hs.
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Jessica
Por la presente, en mi carácter de titular de una cuenta en su plataforma, intimo a Uds. a que en el plazo perentorio e improrrogable de 48 (cuarenta y ocho) horas procedan a:
1. Liberar y transferir de manera inmediata la totalidad de los fondos retenidos en mi cuenta, cuyo saldo asciende a quinientos mil pesos ($***.***).
2. Cerrar definitivamente dicha cuenta, y
3. Eliminar de forma completa y permanente todos mis datos personales y financieros de sus registros, conforme a la Ley N.º 25.*** de Protección de Datos Personales.
La retención injustificada de fondos constituye una violación a la normativa vigente sobre servicios financieros digitales, configurando una clara afectación a mis derechos como usuaria y consumidora, protegidos por la Ley N.º 24.*** de Defensa del Consumidor.
15 de Octubre a las 17:52 hs.
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Jessica
Todavía no recibí ninguna respuesta ..
24 de Octubre a las 8:43 hs.
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