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Reclamo a Mercado Pago

Empresa 652. devolución de dinero

Realicé un depósito de dinero a la empresa [números], y me estafaron! tengo el comprobante de pago, necesito el reembolso de la misma, me contacté y me dijeron que me iban a devolver la plata

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Aixa, debes abrir un reclamo.

    Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.

    Si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Tengo un problema.

    29 de Enero a las 15:47 hs.

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    • Aixa S

       

      Deposité desde rapipago a una cuenta de Mercado Pago, tengo comprobante de pago y mails de la estafa que sufrí

      30 de Enero a las 3:17 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Buenos días.

        Como te indicamos anteriormente, cuando presentas un inconveniente con una compra realizando el pago por Mercado Pago desde tu cuenta es necesario que inicies un reclamo desde tu cuenta.

        Por eso es necesario que sigas la siguiente ruta desde tu cuenta de Mercado Pago: Operaciones > selecciona la operación correcta > Tengo un problema.

        30 de Enero a las 9:49 hs.

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        • Aixa S

           

          No fue una compra.
          Yo deposite dinero en una cuenta de mercado pago ajena, desde rapipago y me ******ron.

          31 de Enero a las 7:22 hs.

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