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El software de verificación no me reconoce el rostro

El software de mercado pago no me reconoce, cuando hice mi dni tenia 15 años, y ahora con 17 no me parezco en nada, entonces no me valida los datos, me saque la selfie con flash y totalmente iluminada, pero sigue sin reconocerme y me dice que "mis datos no coinciden". Necesito dar de alta mi cuenta para poder empezar a usarla, desde ya agradeceria si alguien se puede comunicar conmigo y solucionarr el problema, muchas gracias

Comentarios
  • Amiel B

     

    ayuda me pasa lo mismo,que hago?

    25 de Junio a las 0:17 hs.

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    • facusassou

       

      yo estoy igual, desde ayer no me deja usa la app!!!!

      14 de Setiembre a las 15:29 hs.

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      • Alberto L

         

        No logro que la app valide mi rostro. Ya hice mas de 50 intentos. ¿es la única alternativa?, ¿no tienen otro método?

        20 de Julio a las 16:59 hs.

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