Reclamo a Mercado Pago

El reintegro de esos 155 pesos

Mercado pago ofrecía el 25% de descuento en mc donalds y me facturaron [números], no me dieron el producto porque a ellos les apareció que se canceló la compra y a mi me descontaron los [números] pesos

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Lucas F

hasta el momento no se acredito el pago de los *** pesos, no se que solucion propuso mercado pago.
08 de Enero a las 8:06 hs.
Comentar
Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Lucas ¿Cómo estás?

Estuve verificando los pagos y veo que se hicieron 2 compras en McDonalds con 1 hora y media de diferencia. En la primer compra se aplicó el descuento del 25% y en la segunda no ya que la promo aplica para el primer pago.

Desde tu cuenta de Mercado Pago ambos pagos se muestran como acreditados.

Te aconsejamos reclamar en Mc Donalds ya que vemos que efectivamente los pagos se acreditaron en los locales.

Saludos.
08 de Enero a las 11:18 hs.
Comentar
Lucas F

en ese sentido no me estaría quejando, no estoy reclamando el 25% de descuento, no se si fui claro; operacion de mercado pago ********** creada 30 de diciembre, pague por mercado pago, se me desconto de la tarjeta de credito los *** pesos y al mc donalds le aparecio operacion cancelada. a mi se me debitó, pero no me dieron el producto porque a ellos le aparecio operacion cancelada. tuve que volver a hacer el pedido pague con mi tarjeta de debito y me lo dieron. por esta razon es el reclamo.
08 de Enero a las 14:24 hs.
Comentar
- Micaela G
  
  Me está pasando exactamente lo mismo y con la misma empresa. Realice un pedido el cual nunca llegó por lo que decidí cancelarla. En mc donalds figura como cancelada la operación y en mercado pago no, y cuando quiero realizar el reclamo me dice que no puedo realizar un reclamo por esta operación. Necesito el reintegro
  25 de Diciembre a las 20:58 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

No te preocupes, te vamos a asesorar al respecto, te pedimos que nos contactes mediante nuestro Portal de Ayuda, podrás hacerlo siguiendo las rutas de Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago.

Puedes ingresar desde aquí > http://bit.ly/2ArDcmn

Debes seleccionar la opción "Tengo un problema con un pago" y desde allí te estaremos asesorando a la brevedad.

Que tengas un buen día.
08 de Enero a las 18:45 hs.
Comentar
Lucas F

me dijo que me contacte con mc donalds ya que el pago fue ejecutado.
31 de Enero a las 9:29 hs.
Comentar