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Reclamo a Mercado Pago

El producto o el dinero

Compre un producto de 17550, el vendedor es cliente de Mercado Libre y me paso pòr telefono el codigo qr, pague y nunca recibi el producto y legalmente tengo 3 meses por proteccion de ley para que me devuelvan el dinero, lo solicito y ni lo datos del vendedor me dan

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Comentarios

  • Patricia P

     

    No te dan solución, el código QR supone que compras en el local esa fue la respuesta,pero nadie te lo dice o aclara,protegen al vendedor siendo que es muy fácil corroborar que no estaba a ****km que es donde tiene el local el vendedor,

    12 de Enero a las 8:09 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      Hola Patricia, un gusto saludarte hoy.

      Entendemos que ya generaste un contacto con nuestro equipo especializado y el mismo te estuvo asesorando sobre este caso.

      Si tienes dudas respecto al mismo, puedes mantener el contacto vía e-mail. Solo responder el email que te enviamos sin modificar la línea de asunto. Desde allí nuestro equipo va a estar asesorandote sobre las dudas que tengas.

      Saludos.
      Equipo Mercado Libre/Pago.

      12 de Enero a las 12:16 hs.

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      • Patricia P

         

        Te estafan con los códigos QR,nadie te dice que es solo para compra en el local

        23 de Enero a las 11:16 hs.

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