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Reclamo a Mercado Pago

El problemas es que hasta ahora no me devuelve el dinero

Compre un celular con mi tarjeta naranja visa y cansele la compra el 11 de este mes y dice que me devolvió la plata pero hasta ahora nada compré en tres pago y la primera cuotas ya esta en el resumen son 20 [números].82 en total y la cuotas es de 6.[números].94

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