El cajero no me entrega dinero con tarjeta mercadopago

Item: Mercado Pago
Rating: 5
Author: Andres A

Quise usar mi tarjeta por primera ves en un cajero automatico e intente extraer [números] pesos que tenia en la cuenta. El cajero demoro un poco y al rato me muestra que se cancela la operacion por un problema en la red. Luego intento quitar [números] pesos y me los da bien. Al revisas mi cuenta en mercadopago me doy cuenta que me descontaron los [números].
donde se puede reclamar esto??

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Andres,
Verificamos que el error ya fue reportado y el equipo especializado se encuentra trabajando para resolverlo lo antes posible.
Nos pondremos en contacto en cuanto esté resuelto.
Saludos,
05 de Junio a las 10:35 hs.
Andres A

Estoy todavía a la espera de una solución.
06 de Junio a las 7:25 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Andres,
El equipo continúa trabajando, te avisaremos cuando tengamos novedades.
Saludos,
07 de Junio a las 16:44 hs.
Andres A

Buenos días, todavía no tengo respuesta alguna sobre mi problema reportado. Me podrían dar una fecha estimada de solución por favor?
Saludos
14 de Junio a las 9:32 hs.
Andres A

No hay respuesta alguna. Todavía me dicen que lo están revisando.
17 de Junio a las 8:06 hs.
Andres A

Buenos días, no tengo novedades de este reclamo. Envío mails para consultar y no obtengo ninguna respuesta. en consecuencia a esto he dejado de usar la tarjeta de mercadopago para retirar efectivo de cajeros. Ya no lo uso. El servicio es poco confiable y sumando a eso tampoco hay un canal directo de ellos donde se puede hacer un reclamo y seguir su estado. Un desastre, espero poder recuperar la plata que no pude cobrar.
Sigo esperando alguna respuesta.
Saludos
02 de Julio a las 9:09 hs.
Andres A

Buenas tardes Estoy a la espera todavía que mercadopago me devuelva $ **** que el cajero no me dio utilizando la tarjeta de mercadopago. Se puede saber que reclamo legal es posible hacerle a Mercadopago? el caso que me informaron es ********.

Saludos
17 de Julio a las 11:27 hs.
Andres A

QUE ACREDITEN EL DINERO A LA CUENTA.
17 de Julio a las 11:28 hs.
Federico N

Hace la denuncia en defensa del consumidor, yo intente sacar de los cajeros y hace todo normalmente pero a la hora de entregar el dinero no lo hace. Hay mucha gente con el mismo problema y ya han dejado de usarla, es un rotundo fracaso y además no deja de hablar de la poca seriedad, inoperancia y poco o nada de profesionalismo de los que forman parte de esa empresa si asi se la puede llamar. Dala de baja inmediatamente, saludos.
14 de Octubre a las 19:46 hs.
Andres A

solución recibida:

Me reintegraron el dinero.
23 de Mayo a las 10:55 hs.