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El cajero no me dio el dinero

Hola el día de ayer 05 de julio fui al cajero puse mi clave quise extraer [números] pesos .me decía que no se podía intente más tarde salgo del cajero y me llega un mensaje que extraiga plata del cajero y no fue así. voy a otro cajero .me dice lo mismo. Peri [números] pesos .quiero saber que paso . Porque el cajero nunca me dio la plata

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