Reclamo a Mercado Pago
Esta tarde hice una compra a la casa gio de una bicicleta de madera por $ [números] en 6 cuotas. Cuando confirmé la compra me trajo un cartel ups!! no recuerdo más. Intenté hacer nuevamente la compra y dio ok. Cuando reviso mil tarjeta en el sitio visa home me aparece en autorizaciones pendientes con fecha 16/01/19 2 compras de $ [números],35 mercado pago. Desconozco una de ellas. Solo deben pagar $ [números].- en 6 cuotas. Hablé al comercio pero aún estaba en proceso la revisión y no habían recibido el pago. Me comentaron que en el día de hoy tuvieron con mercado pago un caso similar. El favor de contactarme para avisar regularización del tema. Muchas gracias!!!
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Aún no me habilitaron mi cuenta de mercado pago cuando dijeron que el 27 de marzo ya iba a poder usarla con normalidad y aún sigue suspendida
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Buenas noches .mi consulta es .el viernes 12 de junio me equivoque en una tranferencia .x lo cual deposite en la cuenta de villetera virtual personl pay la suma de$[números].[números] a¿puedo recuperar mi dinero?
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Hola Maria,
En este caso, sugerimos ingresar en www.mercadopago.com.ar y verificar si puedes ver el pago:
17 de Enero a las 1:36 hs.
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MARIA R
Nunca más compro por Mercado Pago
21 de Enero a las 9:39 hs.
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MARIA R
Mercado Pago me pidió una copia de anverso y reverso de mi documento y que subiera una foto para verificar identidad. Lo hice y luego me quedé preocupada porque no conozco y si es lo habitual. si buen rechazaron la compra " por cuestiones de seguridad" quiere estar segura que es de ese donde se pidieron esas cosas. Gracias por responder
25 de Enero a las 6:57 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Maria ¿cómo estás?
Puedes quedarte tranquila que a veces pedimos verificar la identidad desde tu cuenta de Mercado Pago o Mercado Libre y te pedimos que cargues tu DNI. Recuerda que toda la info que subas a nuestra página siempre se guardará y no se la brindaremos a nadie.
¡Que tengas un muy lindo día!
25 de Enero a las 9:01 hs.
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