Reclamo a Mercado Pago
Solicito información sobre transacción #[números] ya que ya aboné el importe a pagar y ahora me siguen pidiendo más plata...
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El 29/05 hice una compra de 2 sacos de pana en 3 cuotas de 22.[números] por mercado pago. La referencia es [números]. ya me descontaron la primer cuota y hasta la fecha no recibo mi compra. Solicito me reintegren el dinero.
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Martín P
Buen día... Ayer se comunicaron conmigo y me pidieron copia del comprobante...
Hoy se deberían estar contactando de vuelta conmigo
17 de Junio a las 13:01 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Martín,
Aún no recibimos respuesta de tu parte de nuestro último e-mail. Necesitamos que por favor nos contestes para poder seguir ayudándote.
Saludos,
MercadoPago
21 de Junio a las 12:32 hs.
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Martín P
Hola buenas tardes... Ya se comunicó un representante vía mail y me confirmó que existió la transacción y que ya fue cobrado.. que Mercado Pago no puede hacer nada al respecto... Siendo que teóricamente yo tenía que dar el visto bueno de la compra.... Pedí de dónde fue retirado el dinero y me dijeron que esa información no la podían dar... La única solución que me dieron fue anular la cuenta del "vendedor"... Resultado? Los tipos crean otra cuenta y siguen ******ndo...
21 de Junio a las 12:39 hs.
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