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Reclamo a Mercado Pago

Dudas con un cargo

[Solucionado]

Buenas tarde, en mi estado de cuenta de tarjeta de credito Bancoppel me aparece un cargo de $[números].00 que desconosco, tiene como referencia pointmp*mercadopagomer [números]jma[números], me podria ayudar a ubicar ese cargo, que es lo que se compro y su destino, por favor.

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Comentarios

  • GUSTAVO A

     

    me paso lo mismo me descontaron *** $ .
    tenia **** y despues de 3 horas tenia *** . sin ningun movimiento de cuenta se descontaron ***$

    16 de Enero a las 21:21 hs.

  • GUSTAVO A

     

    propuso una solución:

     

    devolucion

    16 de Enero a las 21:21 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Jesus, gracias por mantenernos al tanto.

    Ante este inconveniente es importante que converses con algún familiar o amigo para preguntarle si no la utilizaron por error.

    Si continuas sin resolver tu inconveniente, es necesario que te pongas en contacto con la entidad responsable de tu tarjeta para que te indiquen los pasos a seguir.

    Quedamos a las órdenes!

    17 de Enero a las 1:34 hs.

  • jesus I

     

    solución recibida:

     

    un familiar hizo la compra sin mi consentimiento

    17 de Enero a las 13:02 hs.

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