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Reclamo a Mercado Pago

Duda por el codigo 7299

[Solucionado]

Me contacto por q en varias ocasiones en el resumen de mi tarjeta de credito, mercadopago me cobra un monto con el codigo [números], sin mas especificaciones. Me podrian decir a q corresponde este codigo? saludos y desde ya mcuhas gracias!!!

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola, es nuestro código de comercio nada más.

    Tu compras en cualquier lugar que el pago sea procesado por Mercado Pago, y en el concepto del cargo, en lugar de ver el comercio en el que compraste, verás Mercado Pago ****.

    Si alguno de los cargos que te llegan no lo reconoces, solo háznoslo saber.

    ¡Saludos!

    10 de Enero a las 11:07 hs.

  • Diego P

     

    Quisiera saber como hacerles saber que tengo varios cargos con el codigo **** que no reconozco. Por que medio? ante que numero telefonico, mail o chat?

    10 de Enero a las 14:46 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Para que podamos ayudarte, debes ingresar al siguiente link http://bit.ly/2PYqjpd .

    ¡Importante! Antes de hacer clic en el link, debes haber ingresado en otra pestaña a tu cuenta de Mercado Libre, es decir, haber iniciado sesión en tu cuenta para que el link se direccione de manera correcta.

    Desde allí, tendrás la opción de contactarnos directamente y con gusto te ayudaremos.

    10 de Enero a las 16:35 hs.

  • Diego P

     

    solución recibida:

     

    Mi experiencia fue positiva. Me enviaron un link de Mercadopago para consultar los gastos que desconozco que se vieron reflejados en mi tarjeta de credito.

    22 de Enero a las 9:42 hs.

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