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Reclamo a Mercado Pago

Dónde está el pedido

El día 17 de febrero del [números] hice una consignación para la compra de una impresora de mercado pago y mercadolibre por medio de la aplicación di local con mi tarjeta débito donde me dicen que tú compra fue realizada exitosamente luego me llegó un mensaje de que mi pedido estaba en camino el día 19 de febrero en la actualidad yo no he recibido el pedido estoy cansada de enviar información y preguntar qué pasó con el pedido pero siempre me salen con unas largas y otras cortas últimamente me están enviando respuestas en inglés y estamos en colombia entonces cuál es mi pregunta y mi preocupación dónde está el pedido qué debo hacer a quién tengo que recurrir dónde puedo reclamarlo por favor me solucionan

Comentarios
  • Eneyda M

     

    El pedido aún no ha llegado se ha hecho miles de intentos por reclamarlo y siempre salen de que la dirección es errónea y la dirección es correcta así como está es la dirección y cualquier persona con un Waze da con esa dirección localidad de fontibón frente al parque fundacional carrera *** número 17 a 27 local *** código de área *** *** fontibón centro no le veo que otra cosa agregar a la dirección La dirección es correcta y el pedido no llega ni la devolución del dinero tampoco hace ya tres meses que se hizo el pedido y nunca ha llegado

    27 de Abril a las 14:31 hs.

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    • Eneyda M

       

      No me ha llegado el pedido y no sé por qué no le han dado solución a eso si para eso son ustedes también para ayudar a que las cosas sean efectivas Honestamente

      23 de Mayo a las 11:54 hs.

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      • Eneyda M

         

        Hasta cuando tengo que esperar ya van cuatro meses y el pedido nunca llega ni el pedido ni la devolución del dinero por favor

        23 de Mayo a las 11:55 hs.

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