Contactar a Mercado Pago
☰ ☰

Reclamo a Mercado Pago

Doble débito por misma compra

Tengo cuenta de mercado pago, con ella realizo el cobro del servicio que presta mi empresa utilizando la opción "suscripción" que me da mercado pago. Ahora mis clientes me llaman indicando que se les ha debitado doblemente de su tarjeta el servicio adherido a la forma de pago de mercado pago. Hice el reclamo desde mi cuenta de mercado pago pero me dicen que en mi cuenta no se ha acreditado el doble valor, por lo tanto ellos no pueden darme una solución. Me piden que mis clientes se creen una cuenta de mercado pago, pero ellos no manejan el sistema, simplemente suscribieron su tarjeta de crédito a la forma de pago utilizando un link que mercado pago crea para eso. Por lo tanto ninguno tiene cuenta de mercado pago, y se niegan a crearla porque dicen que la culpa es mía y yo debo resolverlo. Ahora intento retirar el dinero acumulado en mi cuenta por otros cobros y mercado pago se niega a transferir el dinero a mi cuenta.

Contactar a Mercado Pago
Comentarios

Más reclamos hacia Mercado Pago

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas