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Reclamo a Mercado Pago

Dinero retenido sin sentido

[Solucionado]

Recibí un cobro por un servicio. Como el cliente al recibir el resumen de la tarjeta no recordaba de ese gasto llamo a la cabal para consultar y mercadopago me retuvo a mi dinero de la cuenta. Sin embargo, el cliente si tuvo que pagar el importe a su tarjeta ya que le vino en el resumen. El mismo cliente me envio copia del resumen y se ve muy claro el detalle de mercadopago. Ahora necesito que me devuelvan el importe que me retuvieron.

Comentarios
  • Patricio C

     

    solución recibida:

     

    Me pidieron de MP que envíe el resumen de tarjeta y al ver que fue debitado el pago me devolvieron el dinero. me dio gran ayuda mí publicación en tu queja suma. Gracias!!!

    27 de Abril a las 8:21 hs.

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