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Reclamo a Mercado Pago

Dinero retenido segundo pago pendiente

[Solucionado]

Intenté hacer una recarga de la tarjeta de sube utilizando el dinero en mi cuenta de mp y terminé con el dinero retenido. No tengo reclamos en mercadolibre y este saldo estaba disponible. No se que hacer

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Guido, vemos que actualmente no hay dinero retenido en tu cuenta.

    Verifica que no hayas pasado los datos correctos y en caso contrario, estamos aquí.

    02 de Enero a las 13:11 hs.

  • Guido G

     

    Efectivamente el mismo día que me ocurrió me comunique por chat con mercado libre y me dijeron que lo iban a liberar cuanto antes. Que era un error de sistema. Y se liberó ese mismo día.

    02 de Enero a las 13:40 hs.

  • Guido G

     

    solución recibida:

     

    Busque como un desesperado cualquier forma de contacto humano con mercadolibre y encontre un chat.
    En el chat me dijeron que esperara que se iba a resolver solo el problema y me dio un número de reclamo. Finalmente se liberó el dinero.

    02 de Enero a las 13:45 hs.

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