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Reclamo a Mercado Pago

(dinero retenido, segundo pago pendiente)

[Solucionado]

Hola, tengo un problema, realicé un pago de una tarjeta por lo que en el momento que quise pagarla y me dió error, osea la rechazó, por lo que luego despues de esto, me retenieron el dinero, y ahora en mi cuenta me aparece (dinero retenido, segundo pago pendiente) alguien sabe como puedo solucionar este inconveniente? por favor les agradecería mucho.

saludos.

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Comentarios

  • Ruben D

     

    solución recibida:

     

    Logre solucionar el problema, ya que la misma aplicación de mercado dado me devolvió mi dinero en menos de 6hs, aunque me comunicaron la gente de mercado pago vía WhatsApp, que estos inconvenientes suceden en esta situación que esta pasando el país sobre el covid-19, ya que los sistemas se saturan y por ende mercado pago tarda en registrar los pagos, a veces realizando el pago o bien rechazando el pago devolviendo el dinero retenido, yo tuve la suerte de que me devolvieron en menos de 6hs, cuando el plazo es de ***hs como máximo.

    06 de Abril a las 20:52 hs.

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