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Reclamo a Mercado Pago

Dinero retenido por pago rechazado

Hice un pago reciente por una tarjeta grafica nvidia geforce gtx [números] dual Asus y mi pago fue rechazado ademas de que me cuenta fue suspendida por desconocimiento de un pago anterior en una cuenta que no fue hecha por mi, es la primera vez que uso esta plataforma de compra. En fin, el pago se vio reflejado como retenido y lleva una semana sin ser recuperado ademas de que mi cuenta sigue suspendida. Quiero recuperar mi dinero retenido que son $6,[números] mxn y despues proceder con el problema del pago rechazado que se me aqueja.

la empresa es mercado pago méxico

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Carlos, vemos que se pusieron en contacto contigo el 09-08 desde el sector encargado y ante una duda te pedimos que te contactes respondiendo a ese mail.
    Saludos.

    15 de Agosto a las 11:49 hs.

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    • Carlos B

       

      No sirven de nada, ya me puse en contacto con mi banco y levantare un caso con la procudaria del consumidor. Gracias por nada

      15 de Agosto a las 12:50 hs.

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      • Carlos B

         

        Dan respuestas evasivas

        17 de Agosto a las 13:51 hs.

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