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Reclamo a Mercado Pago

Dinero retenido por mercadopago

Hola, el día de hoy me retuvieron el dinero que según por falta de datos, me pidió sacarme una selfie, luego sacarme la foto y enviarla, al rato me suspendieron la cuenta. Quisiera saber como proceder para la liberación de la cuenta y el dinero retenido. Saludos

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Comentarios

  • Sebastian

     

    Voy detallando, la situacion:
    26/08/20 - MP (MercadoPago) Me retiene el dinero por falta de datos; pide una selfie, se envía y dice que en 1 día hábil me responderán. Al rato me suspenden la cuenta tanto MP como ML. Se inicia un reclamo y dice que antes del 01/09/20 me responderán. En otro apartado comenta que en dos días hábiles me darán una respuesta.

    El 28/08/20 a las 17hs se cumplen las 48hs. Les seguiré comentando el progreso del reclamo. Saludos

    28 de Agosto a las 0:45 hs.

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    • Sebastian

       

      28/08/**** - eliminaron mi actual reclamo y aparece un cuadro para iniciar uno nuevo. Me comunico por Facebook. Me responden luego de varias horas diciendo que me dieron una respuesta por mail. Entro y aparece supendida permanentemente por motivos de seguridad. Puedo retirar mi dinero a partir del 25/10. ($***mil)

      Pd: Galperín de ******

      28 de Agosto a las 20:55 hs.

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      • Sebastian

         

        Cuenta suspendida sin explicaciones de los motivos y me liberan mi dinero luego de 2 meses.

        02 de Setiembre a las 8:23 hs.

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        • Sebastian

           

          Son como... ladrones ojala que en la vida tengan problemas y deban resolverlo a través de un mail a todos los que trabajan en ml

          12 de Octubre a las 16:37 hs.

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