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Reclamo a Mercado Pago

Dinero retenido por "datos incompletos"

El día de ayer 9/12/19 le pedí a un amigo que me transfiera 15 mil pesos que me debía. La persona los transfirió mercado pago como de costumbre toma un porcentaje (%) del dinero y me dejó con 13.[números] mil pesos. Ese dinero lo necesito para pagar deudas que tengo según la aplicación de mercadopago está retenido por "datos incompletos" ahora lo que no entiendo es que verifique mi cuenta con el d.n.i como lo pidieron y me saque la selfie. No sé qué dato incompleto hay pero bueno

necesito respuesta rápida

atte: aarón zabaleta

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola, Lautaro, gracias por contactarnos.

    Entendemos tu situación por eso te contamos que nuestro equipo especializado ya se encuentra revisando lo sucedido.

    Por esta razón, es necesario que aguardes nuestro contacto vía e-mail a través de la consulta ********, ten la tranquilidad de que apenas tengamos novedades te avisaremos.

    Saludos.

    10 de Diciembre a las 21:52 hs.

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    • Lautaro F

       

      Ahora que me liberan el dinero, me suspendiden la cuenta de nada. Que pasa Mercadopago

      15 de Diciembre a las 11:21 hs.

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