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Reclamo a Mercado Pago

Dinero retenido por datos incompletos

Un cliente recièn me acaba de enviar $[números] a mi cuenta de mercado pago, entro a fijarme para ir a comprar y ne aparece dinero retenido, por este motivo: datos incompletos. Que falta completar? còmo hago para obtener mi dinero? lo necesito con mucha urgencia por favor, espero la respuesta.

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