Reclamo a Mercado Pago
Tengo dinero retenido por "datos incompletos" en mercadopago. Necesitaba respuesta el día de ayer!. Me están perjudicando económicamente y si no tengo una solución el día de hoy a parte de tener que liberarme el dinero retenido van a tener que darme un resarcimiento económico. Están reteniendo dinero que me pertenece sin ningún motivo. Presenté todos los papeles que piden (monotributo, ingresos brutos, detalle de todo) mandé reclamos dentro de "ayuda", mandé fotos y video selfie que piden, también dni. Me quiero comunicar y no recibo respuesta alguna, no hay teléfonos, tampoco chat habilitado, no hay forma de comunicación más que reclamar y esperar, siendo muy perjudicada porque necesitaba parte de mi dinero hoy para pagar mis cosas. Me siento totalmente estafada.
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Eliana S
solución recibida:
Me lo solucionaron, SIN EXPLICACIÓN, sigo reclamando para que me expliquen los motivos.
13 de Junio a las 8:27 hs.