Reclamo a Mercado Pago
Primero: tengo un reclamo hecho anteriormente por case 7693324 (numero del caso o ticket) donde hace mas de 1 mes espero una respuesta que todavía sigo esperando; donde tenia una extracción en cajero automático fallada de $400 pesos donde, el la cuenta mercado pago registro como retirado, pero el cajero nunca concreto la extracción tirando un error.
segundo: pague mi factura de luz con el sistema de fago de facturas de mercado pago, luego proseguí a pagar el teléfono, cuyo monto es de $1111, pero no se concreto el pago, el dinero quedo como "retenido", y la factura se encuentra impaga. Esto ultimo sucedió el sabado 18 de febrero.
espero una pronta resolución. Desde ya muchas gracias.
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Maximiliano O
El reclamo fue por 2 problemas, solucionaron solo 1 de los dos.
25 de Febrero a las 11:19 hs.
Maximiliano O
solución recibida:
Solucionado
26 de Marzo a las 2:17 hs.