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Reclamo a Mercado Pago

Dinero retenido mercado pago

[Solucionado]

Al intentar realizar un pago a través de mercado pago con dinero disponible en mi cuenta a la empresa claro, me negaron la posibildad de pagarlo y me retuvieron los $ [números].-destinados al mencionado pago, por el motivo "segundo pago pendiente", ahora no tengo mas ese dinero disponible, esta retenido y no tengo la factura pagada, y no hay forma de contactarse con alguien de mercado pago para efectuar el reclamo, ni un mail, ni un teléfono, nada...

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Buenos días Mariano!
    Vemos que por correo confirmamos que solicitamos prioridad al equipo especializado en la resolución del error.
    Nos pondremos en contacto en cuanto tengamos novedades.
    Saludos y disculpas las molestias!

    02 de Febrero a las 10:39 hs.

  • Mariano L

     

    solución recibida:

     

    Se contactaron inmediatamente conmigo para explicar que fue un problema en el sistema y que me lo solucionarían lo antes posible, y asi fue, al dia siguiente ya tuve el dinero disponible nuevamente en mi cuenta

    02 de Febrero a las 18:53 hs.

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