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Reclamo a Mercado Pago

Dinero retenido error mercadopago

Hola! quería saber por qué aún tengo un dinero retenido de mercadopago?, según la app me figura que está retenido por un "segundo pago pendiente". El vendedor canceló las ventas y yo las compras al mismo tiempo casi y aún así sigue retenido un dinero que ya tenía acréditado de hace varios días. Necesito una solución. No debo ningún pago o algo similar. Saludos

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